Fairspin klientų aptarnavimo komanda pasiekiama keliais būdais 2026 metais. Čia rasite visą reikalingą kontaktinę informaciją.
Fairspin siūlo kelis kontaktavimo būdus Lietuvos žaidėjams. Platformos palaikymo tarnyba veikia visą parą, septynis savaitės dienas.
Greičiausias būdas gauti pagalbą yra tiesioginis pokalbis platformoje. Tiesiog prisijunkite prie savo paskyros ir paspauskite pokalbių piktogramą ekrano apatiniame dešiniajame kampe.
Tiesioginio pokalbio operatoriai atsako per kelias minutes. Ši paslauga veikia 24/7 ir palaiko lietuvių kalbą.
Bendriems klausimams arba smulkesnėms užklausoms galite parašyti el. laišką adresu [email protected]. Atsakymo laukimo laikas paprastai svyruoja nuo 2 iki 24 valandų.
Sudėtingesniais atvejais atsakymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau komanda stengiasi išspręsti visus klausimus kuo greičiau.
Fairspin aktyvus socialinėse medijose. Galite susisiekti per oficialias paskyras:
Fairspin veikia pagal Curaçao eGaming licenciją. Dėl reguliavimo klausimų arba formalių skundų galite kreiptis į licencijos išdavėją per platformos svetainę.
Licencijos numerį ir išsamią informaciją rasite svetainės apačioje skiltyje "Apie mus".
Patikrinkite DUK skyrių platformoje. Dauguma įprastų klausimų apie mokėjimus, paskyros patvirtinimą ar premijas ten jau atsakyti.
Susisiekdami su palaikymo komanda, paruoškite savo paskyros informaciją ir aiškiai apibūdinkite problemą. Tai pagreitins sprendimo procesą.